Test and learn

Un’azienda leader nell’industria farmaceutica desiderava essere supportata nello sviluppo di un’offerta “direct-to-patient” per aumentare il livello di fidelizzazione dei pazienti ai suoi marchi.

Il progetto è iniziato con una fase di ideazione, per immaginare diversi concetti, che sono stati successivamente selezionati e definiti, in particolare dal punto di vista normativo. L’ultima fase ha consistito nel testare i concetti selezionati con medici e farmacisti, per poi implementare i feedback di questo primo test e testare una seconda versione del concetto.

Al termine di questa missione, il nostro cliente ha potuto convalidare un concetto di offerta già testato sul campo!

Abbiamo supportato un’azienda di trattamento delle acque e dei rifiuti nello sviluppo di un’offerta digitale nell’ambito della sua espansione nel settore industriale.

Il nostro approccio ha permesso di definire una prima versione (v0) dell’offerta, che è stata successivamente testata sul campo con clienti e potenziali prospect e ottimizzata in seguito ai feedback, in un processo di co-creazione.

Alla fine, il lavoro di sperimentazione del nostro team ha permesso al nostro cliente di avere un’offerta finalizzata e di lanciarla grazie all’assunzione di una risorsa commerciale dedicata dopo il nostro progetto.

Alcimed ha supportato la direzione innovazione di un fornitore del settore aeronautico nella creazione di un metodo semplice di “Test and Learn” per facilitare la maturazione delle sue idee e creare nuovi business.

Il nostro studio è iniziato con un’analisi interna dell’organizzazione attuale dell’azienda per comprendere il funzionamento attuale del suo approccio all’innovazione (ambizione, organizzazione, successi, fallimenti,…). Successivamente, siamo stati in grado di supportare l’azienda nella strutturazione di griglie di valutazione delle idee e di definire un processo di testing semplice che abbiamo utilizzato su 2 idee (comprensione dell’offerta V0 immaginata, test di questa idea con un piccolo campione di clienti potenziali, costruzione della V1 sulla base dei feedback ricevuti e così via,…).

Questo progetto ha permesso a questa azienda di sviluppare un metodo molto pragmatico e rapido di “Test and Learn” per testare nuove idee sul mercato, fermare i progetti che non apportano valore sufficiente ai clien e accelerare le idee più promettenti.

Abbiamo supportato uno dei nostri clienti nel settore energetico, in particolare il suo team di R&D specializzato nel campo dell’idrogeologia, nella costruzione di una nuova offerta per valorizzare le loro competenze tramite un approccio Test and Learn.

Questa azienda utilizzava l’expertise dei suoi collaboratori per gestire problematiche ambientali (impatti sull’ecologia, i pesci, ecc.) in relazione ai propri asset (es: impianti idroelettrici). La domanda era identificare la possibilità di valorizzare questa expertise a livello internazionale e verso altri attori simili (energetici, industriali, ecc.) e come vendere queste competenze.

Abbiamo utilizzato questo tipo di approccio per co-costruire questa offerta, in collaborazione con i clienti del nostro cliente in Germania, Svizzera e Belgio. A seguito del nostro lavoro di sperimentazione, il nostro cliente ha potuto validare la nuova offerta con la propria direzione e identificare i mercati e i target potenziali.

Il nostro team ha collaborato con un’università francese di fama internazionale per arricchire la sua offerta di formazione continua destinata alle aziende. L’obiettivo era valorizzare le competenze dei team di ricerca e generare un flusso regolare di affari di formazione continua sul tema dell’economia circolare.

Dopo aver mappato le competenze dei laboratori dell’università e identificato i potenziali target per l’offerta, è stata adottata una metodologia test & learn in due fasi. In primo luogo, è stata testata l’offerta su target qualificati, successivamente è stato condotto un secondo test con un’offerta arricchita dai nostri insegnamenti.

Questo approccio ha permesso al nostro cliente di affinare la sua visione e raccogliere raccomandazioni concrete sulla priorizzazione delle azioni da intraprendere per l’implementazione del progetto.

Dopo aver costruito un primo abbozzo dell’offerta in base alla concorrenza e identificato i clienti su cui testarla, abbiamo implementato una metodologia Test & Learn. Abbiamo condotto 10 interviste con potenziali clienti, rivelando i loro bisogni espliciti o impliciti. Dopo ogni intervista, abbiamo adattato la nostra offerta per avvicinarla alle aspettative ideali dei prospect.

L’approccio adottato con il cliente gli ha permesso di calibrare la sua offerta, il suo target e il suo messaggio in base alle reali aspettative del mercato. Questo processo ha anche consentito di identificare target potenziali da riattivare quando l’offerta sarà finalizzata.

Il nostro team ha accompagnato un’azienda, leader nel settore farmaceutico, nel test di un progetto innovativo di gestione dell’ipertensione lanciato in diversi paesi. Prima di lanciare la sua nuova soluzione, il nostro cliente desiderava effettuare un test su larga scala per validare o affinare il suo concetto.

Attraverso un’analisi delle pubblicazioni scientifiche, delle linee guida internazionali e dei rapporti di congressi disponibili, nonché una valutazione della reattività dei professionisti sanitari nei vari paesi coinvolti nel nostro studio, Alcimed ha consentito di dimostrare l’impatto probabile di un tale programma di gestione della malattia dal punto di vista del paziente e in termini di vendite nei paesi target.

Un’università francese desiderava definire i contorni di un’« accademia internazionale » in grado di distribuire e promuovere un’offerta di formazione continua a livello internazionale.

I nostri team hanno lavorato fianco a fianco con i team coinvolti per definire un primo pacchetto di offerta che è stato poi testato sul mercato per perfezionarlo. Il nostro team ha potuto così analizzare il potenziale e la fattibilità di questa offerta, evidenziando il suo carattere distintivo, e ha anche esplorato opportunità di partenariati strategici con attori industriali.

Alla fine, il nostro approccio test and learn ha permesso al nostro cliente di avere in mano un’offerta che includeva tutti i moduli didattici, uno studio strategico sul posizionamento da adottare e la tattica di commercializzazione da seguire.