Learning expedition

Organizzazione di un progetto esplorativo con un produttore leader di dispositivi medici per definire la sua offerta di servizi per gli ospedali fino al 2030.

Per dare loro una migliore comprensione dell’ospedale del futuro, Alcimed ha organizzato un viaggio che comprende visite agli ospedali più avanzati del mondo e alle start-up innovative che sviluppano i nuovi servizi ospedalieri di domani.

Questo progetto esplorativo ha permesso al nostro cliente di progettare l’evoluzione dell’ospedale e di definire una roadmap per la creazione di nuovi servizi, al fine di essere all’avanguardia nel rispondere alle diverse esigenze prospettate dagli ospedali del suo segmento di mercato.

Il nostro team ha organizzato una learning expedition con un leader mondiale del settore agroalimentare per discutere il tema della trasparenza con i consumatori.

Il nostro cliente voleva ripensare il suo approccio globale per offrire una maggiore trasparenza ai suoi consumatori, in particolare in ogni fase dello sviluppo dei suoi prodotti. Questo obiettivo di trasparenza ha sollevato una serie di questioni interne relative alla sua attuazione operativa, dalla produzione al marketing.

In risposta, abbiamo organizzato una learning expedition  con il nostro cliente per parlare con attori più avanzati sul tema della trasparenza, per capire le loro pratiche e per ispirare il team di progetto del nostro cliente.

Questo esercizio ha permesso al nostro cliente di comprendere le diverse fasi da considerare e le azioni da intraprendere per ottenere una maggiore trasparenza per i suoi consumatori.

Abbiamo lavorato con un attore leader del settore sanitario su un progetto di robotica e automazione per rispondere a una domanda chiave: come possono ottenere un flusso di lavoro analitico end-to-end automatizzato in tutti i loro laboratori?

A tal fine, abbiamo proposto e organizzato una learning expedition  per il nostro cliente, al fine di esplorare l’organizzazione dei laboratori e degli impianti di produzione di altri produttori in termini di robotica e automazione in questo settore e di trarre ispirazione dalle loro pratiche. In collaborazione con il nostro cliente, abbiamo visitato e interagito con le loro controparti in vari settori, come quello aeronautico, agroalimentare e automobilistico.

Questo esercizio ha generato idee stimolanti che sono state poi trasposte nell’ambiente del nostro cliente per migliorare il suo flusso di lavoro analitico.

Il nostro team ha lavorato con un’azienda leader nel settore alimentare che voleva passare da un approccio locale allo sviluppo e alla conformità dei prodotti a un approccio globale armonizzato in ogni regione del mondo. Questo importante cambiamento ha sollevato una serie di domande sul modello operativo di questo nuovo dipartimento presso il nostro cliente.

Per rispondere a questa sfida e facilitare la creazione del nuovo modello, abbiamo organizzato una learning expedition  con il team del nostro cliente e 5 incontri con controparti in ambienti non competitivi: un’azienda energetica, un’azienda di materiali, un’azienda farmaceutica, un’azienda di bevande e un’azienda di elettrodomestici.

Questi vari scambi hanno permesso al nostro cliente di imparare dall’esperienza di altri attori che avevano subito una trasformazione simile o che erano già organizzati da tempo come la sua organizzazione di riferimento. Alla fine, questo progetto esplorativo ci ha permesso di decidere la struttura operativa del nuovo dipartimento e, in generale, ha facilitato il processo decisionale sulle varie questioni in sospeso.

Il nostro team ha aiutato il responsabile della business unit di un’importante azienda industriale a rinvigorire il suo processo di innovazione, organizzando un progetto esplorativo con altri attori industriali di grande ispirazione.

Innanzitutto, il nostro team ha definito con il cliente gli obiettivi e i criteri concreti per identificare le aziende e le parti interessate da contattare. Abbiamo poi convalidato un elenco di potenziali target con il nostro cliente prima di avviare le discussioni e raggiungere un accordo sull’organizzazione di due spedizioni di apprendimento. Per organizzazione intendiamo la creazione dei contatti, la cura degli aspetti logistici, la facilitazione degli scambi e la sintesi dei vari risultati di questi due eventi.

Questi viaggi hanno permesso al nostro cliente di individuare le leve per rilanciare il suo processo di innovazione, coinvolgendo il suo team nell’incontro con i colleghi e nello scambio di best practice, condividendo diversi approcci all’innovazione e costruendo una rete di persone con un interesse comune.

Uno dei nostri clienti, un operatore industriale, ha recentemente concepito e progettato un approccio innovativo per i suoi prodotti, offrendo ai suoi clienti formule a noleggio. L’obiettivo di questo nuovo approccio era quello di consentire al gruppo di passare da un approccio incentrato sulla vendita di prodotti e servizi associati a una proposta di valore a servizio completo incentrata sull’utilizzo da parte del cliente.

In questo contesto, il nostro team ha aiutato il cliente a selezionare e preparare 5 temi principali di interesse, a identificare gli attori che hanno creato con successo un’offerta di servizi per la fornitura circolare di materiali di consumo in ambienti industriali e a organizzare una spedizione di apprendimento.

Il risultato principale di questo progetto per il nostro cliente è stato l’identificazione dei fattori chiave di successo e di ulteriori idee operative per l’implementazione della loro nuova offerta di servizi.