

Benchmark

Identificate le migliori pratiche o posizionatevi nel mercato di riferimento
Da oltre 30 anni, il nostro team specializzato supporta le aziende nella realizzazione di benchmark per identificare le migliori pratiche implementate da altri attori in una situazione simile o a scopo di confronto per situarsi nel loro ambiente di mercato.
Si fidano di noi


















I fattori chiave di successo per il benchmark
Il lavoro di benchmarking varia notevolmente a seconda degli obiettivi specifici dell’azienda e della natura delle informazioni ricercate. Tuttavia, a prescindere dall’argomento, ci sono alcuni fattori chiave di successo da considerare quando si effettua un benchmark:
Che si tratti di un benchmark esplorativo o comparativo, è fondamentale definire obiettivi chiari prima di iniziare. Identificare le migliori pratiche in un settore? Confrontarsi nel proprio ambiente competitivo? Migliorare le performance di un processo? Definire l’obiettivo del benchmark consentirà di calibrare il livello di informazioni da cercare e di identificare i giusti target e i giusti parametri di confronto.
Qual è esattamente l’obiettivo del mio benchmark? Quali elementi devono essere analizzati per raggiungere il mio obiettivo?
Per riuscire un benchmark, è fondamentale individuare aziende che adottano pratiche simili o comparabili a quelle dell’azienda che intende realizzare l’esercizio, anche se il settore indagato può essere diverso. Infatti, l’obiettivo del benchmark è fornire informazioni che possano essere poi trasferite nel proprio ambiente. È quindi cruciale che le organizzazioni analizzate siano simili in termini di dimensioni, mercato, cultura, ecc. Inoltre, è importante che i target del benchmark siano riconosciuti come i più performanti nel loro campo, per garantire la rilevanza delle informazioni raccolte.
Come scegliere i target da investigare? Quali criteri di selezione definire? Quanti attori includere in un benchmark?
È sia una difficoltà che una grande necessità nell’ambito di un benchmark! Il lavoro di indagine sui vari target deve fornire un livello di informazione sufficientemente robusto da garantire l’affidabilità e la trasponibilità dei risultati. La metodologia da mettere in atto per un benchmark deve quindi puntare a fare confronti tra gli attori target e a mescolare le tecniche di indagine. Come per esempio : analisi della letteratura, interviste mirate e diversificate, learning experience, per garantire la pertinenza dei dati raccolti.
Quale approccio metodologico devo adottare per il mio progetto di benchmarking? A che punto posso considerare affidabili i dati raccolti?
Come vi aiutiamo a realizzare un benchmark
Alcimed aiuta i suoi clienti a esplorare territori sconosciuti, il che spesso porta a chiedersi: altri lo hanno già fatto? E se sì, come? Il benchmark è la risposta!
Oltre all’aspetto esplorativo per trarre ispirazione da altri attori (nel vostro mercato o in altri settori o aree geografiche), il nostro team realizza anche benchmark con l’obiettivo di un’analisi comparativa, consentendo ai nostri clienti di collocarsi nel loro ambiente di mercato in relazione ai loro concorrenti.
Dicono di noi
« Il valore aggiunto di Alcimed è stato avere un intermediario esperto che ci ha accompagnato durante tutto il processo e messo in discussione il nostro modo di pensare. »
Mark TWYMAN
Senior VP & Chief Commercial Officer
Esempi di recenti benchmark realizzati per i nostri clienti
Benchmark competitivo: riorganizzazione del reparto affari medici di un laboratorio farmaceutico
Per un’importante azienda farmaceutica che desiderava riorganizzare il proprio dipartimento di affari medici per specialità, Alcimed ha effettuato un benchmark competitivo dei modelli organizzativi e operativi per gli affari medici nel settore farmaceutico.
Il nostro team ha analizzato i modelli esistenti in termini di governance, struttura, funzionamento operativo, ruoli e responsabilità all’interno di diverse aziende concorrenti.
Questo lavoro di benchmarking competitivo ha permesso di identificare i diversi modelli possibili, di comprendere i fattori chiave di successo, nonché gli ostacoli e i rischi legati a un’evoluzione delle attività mediche verso la medicina specialistica, e di raccomandare il miglior modo per costruire il nuovo team delle attività mediche del nostro cliente.
Analisi di benchmark di modelli di business innovativi per ideare nuovi servizi
Abbiamo lavorato con un’azienda leader nel settore della salute animale che desiderava immaginare nuovi modelli di business legati a nuovi servizi da sviluppare. Abbiamo organizzato un workshop di “ispirazione” riunendo attori di diversi settori come per esempio: Butagaz, Xerox, Samsung e Somfy.
Questo workshop si è articolato in 2 fasi: la prima consisteva nell’ascoltare le testimonianze di queste aziende ispiratrici per comprendere meglio la storia, le buone pratiche e i fattori chiave di successo dei loro modelli, mentre la seconda fase è stata dedicata alla co-costruzione con il nostro cliente del modello più adatto al suo caso.
La nostra analisi di benchmark ha permesso di trarre ispirazione da altri attori non competitivi per definire un modello di business innovativo che si distingue dai modelli esistenti.
Benchmarking esterno per analizzare le comunità di clienti digitali
Per un’azienda leader nel settore dell’energia, abbiamo valutato la fattibilità dello sviluppo di una comunità virtuale di clienti per promuovere l’efficienza energetica nei dipartimenti e territori francesi d’oltremare.
Per convalidare la fattibilità e la rilevanza di una comunità di questo tipo, il nostro team ha effettuato un benchmark di 30 comunità virtuali esistenti e di 10 iniziative ispiratrici in diversi settori, identificando le buone pratiche associate, le insidie da evitare e trasponendole ai problemi del nostro cliente.
Alla fine, gli abbiamo consigliato di lanciarsi e lo abbiamo anche indirizzato verso le possibili soluzioni per il design della piattaforma e verso i partner necessari per implementare questa iniziativa.
Benchmarking delle offerte sul mercato per passare da un approccio di vendita del prodotto a un approccio di vendita delle soluzioni
Il nostro team ha aiutato un produttore di materiali da costruzione a passare dalla vendita di prodotti alla vendita di soluzioni/servizi, in particolare integrando un’offerta di formazione per gli artigiani. In un contesto di trasformazione del settore (arrivo di una nuova generazione di artigiani, sviluppo dell’e-commerce, ecc.), l’azienda voleva ripensare il suo attuale sistema di approccio alla vendita di prodotti per modernizzarlo e garantirne la performance.
Attraverso un lavoro di indagine sul campo, e in particolare un’analisi benchmark delle offerte e dei modelli esistenti sul mercato, il nostro team è riuscito a co-creare con il nostro cliente una nuova offerta di servizi e una roadmap per la creazione di questi servizi.
Alla fine, il nostro cliente è riuscito a raggiungere gli utenti finali targetizzati e a mantenere la sua crescita in un mercato in declino legato all’offerta tradizionale centrata sui prodotti.
Analisi di benchmark dei business models per la transizione verso una nuova proposta di valore
Un’azienda del settore farmaceutico stava cercando di passare a una nuova proposta di valore che avrebbe portato a profondi cambiamenti nelle sue funzioni commerciali.
L’abbiamo aiutata ad ampliare e mettere in discussione la sua visione attuale esplorando i modelli esistenti sul mercato, in particolare attraverso un benchmark competitivo, e analizzando le esigenze e le aspettative dei clienti.
Il nostro team ha organizzato diversi workshop con i team del nostro cliente per arrivare a un capitolato completo delle future attività e alla roadmap associata per gestire la transizione futura.
Benchmarking di progetti di ospedale a domicilio (HAH) per supportare un ospedale nell'apertura di letti HAH
Per un centro ospedaliero universitario, il nostro team ha realizzato uno studio di fattibilità e di strutturazione per un progetto di apertura di posti letto HAH per la sua unità di oncologia. Lo studio è stato accompagnato dalla stesura di una proposta commerciale con l’obiettivo di convincere le autorità della rilevanza del progetto.
A tal fine, il nostro team ha effettuato un benchmark di ispirazione di altri progetti HAH realizzati nel Paese, al fine di guidare il nostro cliente nella strutturazione del suo progetto e di fornire alle autorità casi simili di progetti di successo.
Questo progetto ha anche permesso al nostro cliente di identificare i leva di finanziamento e di supporto più pertinenti per il suo progetto.
Esecuzione di un benchmark dei vari fornitori di soluzioni di intelligenza artificiale per un'importante azienda chimica
Alcimed ha realizzato un benchmark di diversi fornitori di soluzioni in intelligenza artificiale nell’ambito di un progetto di acquisizione condotto da un’azienda leader nel settore chimico.
Il nostro cliente desiderava assicurarsi della pertinenza dei potenziali target rispetto alle proprie attività e, inoltre, voleva ottenere maggiori informazioni sulle soluzioni offerte.
Il nostro team ha quindi realizzato un benchmark e un’analisi dettagliata dei fornitori selezionati e delle loro soluzioni, consentendo al nostro cliente di ottenere una visione globale dei target coinvolti nel suo progetto di acquisizione e di prendere, infine, una decisione informata.
Benchmarking competitivo: studio della concorrenza per preparare il lancio di un nuovo dispositivo medico in Cina
Il nostro team ha aiutato un’impresa di dispositivi medici a prepararsi al lancio di uno dei suoi prodotti sul mercato cinese. Per mettere a punto la roadmap di lancio e convalidare il posizionamento sul mercato, il cliente si è rivolto al nostro team per effettuare un’analisi competitiva in Cina.
A tal fine, il nostro team ha condotto uno studio bibliografico approfondito, integrato da scambi con acquirenti e utilizzatori di dispositivi medici come quello del nostro cliente, al fine di raccogliere le loro conoscenze sull’offerta di mercato attuale e le loro aspettative riguardo a una nuova soluzione che potrebbe entrare nel mercato.
La nostra analisi competitiva ha permesso al cliente di affinare il posizionamento del prodotto e di finalizzare il target e la sequenza di lancio.
Benchmarking nel campo della cybersecurity per un'azienda aeronautica
Nell’ambito della risposta a un bando di gara, Alcimed ha assistito un’azienda aeronautica nella realizzazione di un benchmark competitivo nel campo della cybersecurity, al fine di aiutarla a posizionarsi meglio rispetto ai suoi concorrenti.
Sulla base di un’ampia analisi della letteratura, abbiamo definito i criteri che rendono un’azienda un concorrente minaccioso, analizzando poi i principali concorrenti su questa base. Abbiamo anche monitorato altri attori rilevanti con cui potenziali alleanze potrebbero rivelarsi strategiche.
Un’analisi incrociata delle informazioni e il confronto dei concorrenti su diversi criteri hanno infine permesso di identificare i concorrenti più minacciosi, i loro punti di forza e di debolezza, e, alla fine, adattare la strategia di risposta del nostro cliente alla gara d’appalto.
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Fondata nel 1993, Alcimed è una società di consulenza per l’innovazione e lo sviluppo di nuovi mercati specializzata in settori innovativi: scienze della vita (salute, biotecnologie, agroalimentare), energia, ambiente, mobilità, chimica, materiali, cosmetica, aeronautica, spazio e difesa. La nostra missione? Aiutare i decisori del settore pubblico e privato a esplorare e sviluppare il territorio inesplorato: nuove tecnologie, nuove offerte, nuove sfide geografiche, futuri possibili e nuovi modi di innovare. Distribuito in 8 uffici in tutto il mondo (Francia, Europa, Singapore e Stati Uniti), il nostro team è composto da 220 esploratori di alto livello, multiculturali e appassionati, con una doppia cultura scientifica/tecnologica e commerciale. Il nostro sogno? Essere un team di 1.000 persone, per continuare a plasmare, insieme ai nostri clienti, il mondo di domani.
Un benchmark ha l’obiettivo di identificare le buone pratiche adottate da altri attori in una situazione simile. Attraverso un processo di benchmarking, si analizzano sia i successi che i fallimenti, per trarne insegnamenti utili in termini di cosa fare e cosa non fare. È quindi prima di tutto un processo di ispirazione, su temi che spaziano da modelli organizzativi, strumenti, modelli di business, trasformazioni di ogni tipo, tecnologie, servizi, ecc.
Esistono tre tipi principali di benchmark: interno, competitivo e strategico.
- Il benchmarking interno viene effettuato all’interno dell’azienda stessa e riguarda principalmente le grandi organizzazioni. L’obiettivo è quello di confrontare le prestazioni e le pratiche tra i diversi reparti.
- Il benchmarking competitivo, noto anche come competitive benchmarking, consiste nell’ottenere informazioni su altre aziende dello stesso settore. È ampiamente utilizzato dalle aziende per mettere a punto una strategia di marchio o il posizionamento di marketing di un’offerta.
- Il benchmark strategico permette alle aziende di identificare le strategie vincenti utilizzate da imprese di successo in altri settori, per applicare questi metodi alla propria strategia aziendale.