Voyage d’étude

Organisation d’un voyage d’étude avec un leader du dispositif médical qui souhaitait définir son offre de services à destination des hôpitaux à horizon 2030.

Pour qu’il puisse mieux appréhender l’hôpital du futur, Alcimed a organisé un voyage composé de visites des hôpitaux les plus avancés dans le monde et de start-ups innovantes développant les nouveaux services hospitaliers de demain.

Ce voyage d’étude a permis à notre client de projeter l’évolution de l’hôpital et de définir une feuille de route de création de nouveaux services afin d’être pionnier sur la réponse à différents besoins projetés par les hôpitaux dans son segment de marché.

Notre équipe a organisé un voyage d’étude avec un leader mondial de l’agroalimentaire pour échanger avec des industriels du secteur sur l’enjeu de transparence vis-à-vis des consommateurs.

Notre client souhaitait repenser son approche globale pour apporter plus de transparence à ses consommateurs, notamment sur l’ensemble des étapes de développement de ses produits. Cet objectif de transparence posait de nombreuses questions internes sur sa déclinaison opérationnelle depuis la production jusqu’au marketing.

Pour y répondre, nous avons organisé un voyage d’étude avec notre client afin d’échanger avec des acteurs plus avancés sur le sujet de la transparence, pour comprendre leurs pratiques et inspirer l’équipe projet de notre client.

Cet exercice a permis à notre client d’appréhender les différentes étapes à considérer et les actions à mener à plus de transparence pour ses consommateurs.

Nous avons accompagné un acteur leader de la santé sur un projet de robotique et d’automatisation avec pour objectif de répondre à une question clé : comment atteindre un workflow automatisé en analytics de bout en bout dans tous leurs laboratoires ?

Pour ce faire, nous avons proposé et organisé un voyage d’études à notre client afin d’explorer comment les laboratoires et les installations de production d’autres industriels étaient organisés en termes de robotique et d’automatisation dans ce domaine et s’inspirer de leurs pratiques. En collaboration avec notre client, nous avons donc visité et interagi avec ses homologues dans plusieurs autres industries comme l’aéronautique, l’agroalimentaire, ou l’automobile.

Cet exercice a permis de susciter des idées inspirantes qui ont ensuite été transposées dans l’environnement de notre client afin d’améliorer leur propre flux de travail au niveau analytique.

Notre équipe a accompagné un acteur leader de l’agroalimentaire qui souhaitait passer d’une approche de développement et de compliance produits locale à une approche globale et harmonisée entre chaque région du monde. Cet important changement a généré de nombreuses questions sur le modèle opérationnel d’un tel nouveau département chez notre client.

Pour y répondre et faciliter la création du nouveau modèle, nous avons organisé un voyage d’études avec l’équipe de notre client, et avons ainsi organisé 5 rencontres d’homologues dans des environnements non-concurrentiels : avec un acteur de l’énergie, un acteur des matériaux, un industriel pharmaceutique, un acteur de la boisson, et un acteur de l’électroménager.

Ces divers échanges ont permis à notre client d’apprendre de l’expérience d’autres acteurs ayant soit vécu une transformation similaire, soit étant déjà organisés depuis longtemps comme son organisation cible. Ce voyage d’étude a finalement permis de décider de la structure opérationnelle du nouveau département et a généralement facilité la prise de décision sur les différentes questions en suspens.

Notre équipe a aidé le responsable de la business unit d’une entreprise industrielle majeure à redynamiser son processus d’innovation en organisant un voyage d’étude avec d’autres acteurs industriels inspirants.

Tout d’abord, notre équipe a défini les objectifs et les critères concrets avec notre client afin d’identifier les entreprises et les parties prenantes intéressantes à contacter. Nous avons ensuite validé une liste de cibles potentielles avec notre client avant de lancer les discussions et de parvenir à un accord pour l’organisation de deux learning expeditions. Par organisation, nous entendons la prise de contact, la prise en charge des aspects logistiques, la facilitation des échanges, ainsi que la synthèse des différents résultats issus de ces deux moments.

Ces voyages ont permis à notre client d’identifier des leviers pour relancer son processus d’innovation, en impliquant son équipe dans la rencontre de pairs et l’échange de bonnes pratiques, en partageant différentes approches de l’innovation mais aussi en construisant un réseau de personnes ayant un intérêt commun.

Un de nos clients, acteur industriel, a récemment imaginé et conçu une approche innovante pour ses produits en proposant à ses clients des formules de location. L’objectif de cette nouvelle approche était de permettre au groupe de passer d’une approche centrée sur la vente de produits et de services associés à une proposition de valeur full service centrée sur l’usage client.

Dans ce contexte, notre équipe a aidé notre client à sélectionner et préparer 5 thèmes d’intérêt principaux, à identifier des acteurs ayant mis en place avec succès une offre de service pour la fourniture circulaire de consommables en milieu industriel, et à organiser une learning expedition.

Le principal résultat de ce projet pour notre client a été l’identification des facteurs clés de succès et des idées opérationnelles supplémentaires pour la mise en place de leur nouvelle offre de services.