Test and learn
Améliorez vos idées en les testant directement auprès de votre cible
Depuis plus de 30 ans, notre équipe spécialisée accompagne les entreprises dans la mise en place d’une approche de test and learn pour tester leurs idées de produit, de service, de solution, ou d’équipement, auprès d’un échantillon d’acteurs sur le marché.
Ils nous font confiance
Les facteurs clés de succès d’une démarche test and learn
Dans un monde qui se complexifie et évolue sans cesse, les entreprises doivent apprendre à s’adapter rapidement aux changements. Néanmoins ces évolutions peuvent devenir des opportunités de développement et vous pouvez grandement diminuer les risques liés aux échecs si vous adoptez une méthodologie test & learn et parvenez à relever les défis suivants :
Se fier à ses intuitions et à ses expériences passées est clé lorsque l’on initie un projet car cela permet de poser un cadre de réflexion. Mais attention, si le développement du projet reste hermétique à la réalité du terrain et se cantonne uniquement aux hypothèses de départ, le projet risque de faire fausse route.
Comment encourager les équipes à sortir des sentiers battus ? Quels sont les facteurs indiquant qu’un projet est hermétique à la réalité du terrain ? Comment engager ce processus sans perdre du vue les objectifs du projet ?
Dans une approche test & learn, la phase de conception du test est une étape capitale.
Il s’agit de définir précisément les objectifs et hypothèses à tester, de sélectionner avec justesse les variables à suivre et les indicateurs à calculer, de minimiser les biais et d’assurer la validité des résultats. Les tests comportant des défauts de conception peuvent mener à des conclusions erronées, tandis que les tests conçus avec justesse permettent d’identifier de nouvelles opportunités, de tester des stratégies alternatives et d’optimiser les performances futures grâce à des décisions fondées sur les faits.
Comment construire un test adapté à mon projet ? Quels sont les écueils à éviter lors d’une conception de test ? Comment concevoir des indicateurs clés qui me permettront d’itérer suite à mon test ?
Attendre qu’une idée soit parfaite avant de la tester revient à perdre une masse importante d’information utile et atrophie la capacité d’un projet à évoluer (épuisement des ressources humaines & matérielles).Tester un projet rapidement permet non-seulement d’accélérer son développement mais également de relancer la motivation au sein des équipes. Ce n’est qu’en acceptant l’échec que les organisations peuvent exploiter pleinement le potentiel de l’expérimentation pour innover et se développer.
Quel est le moment idéal pour mener un premier test ? Comment tester correctement une idée ? Comment capitaliser sur les résultats d’un test ?
Comment nous vous accompagnons dans vos projets de test and learn
Nous accompagnons nos clients pour tester rapidement la pertinence d’une idée. A partir d’une idée de service, de solution, d’équipement ou de produit, nous formalisons un premier descriptif simple permettant de se projeter et de tester immédiatement cette idée auprès d’un échantillon de clients, utilisateurs ou parties prenantes afin de recueillir leurs avis.
Nous retravaillons ensuite l’idée en l’enrichissant de ces premiers retours d’expérimentation, puis nous testons à nouveau le concept auprès d’un autre échantillon de clients, et ainsi de suite jusqu’à l’obtention d’une version consolidée. Par itérations et amélioration successives, notre approche « Test and Learn » permet à nos clients de raccourcir leurs cycles d’innovation (réussir vite/rater vite) et leur donne la capacité de s’adapter rapidement.
Exemples de projets de test and learn récents menés pour nos clients
Test and Learn pour valider un prototype : développement d’un programme « direct-to-patient » par une approche Test and Learn
Une entreprise leader de l’industrie pharmaceutique, souhaitait être accompagné dans le développement d’une offre « direct-to-patient » permettant d’accroître le niveau de fidélisation de patients à ses marques.
Le projet a débuté par une phase d’idéation, afin d’imaginer différents concepts, qui ont ensuite été sélectionnés et cadrés dans un second temps, notamment d’un point de vue réglementaire. La dernière étape a consisté à tester les concepts sélectionnés auprès de médecins et de pharmaciens, puis à implémenter les retours de ce premier test pour tester une seconde version du concept.
À l’issue de ce Test and Learn, notre client a pu valider un concept d’offre déjà testée sur le terrain !
Création d’une offre digitale par une démarche Test and Learn
Nous avons accompagné une entreprise de traitement de l’eau et des déchets dans le développement d’une offre digitale dans le cadre de son expansion dans le domaine de l’industrie.
Notre approche Test and Learn a permis de définir une première version (v0) de l’offre, qui a ensuite été testée sur le terrain auprès de clients et prospects potentiels et optimisée à la suite des retours, dans une démarche de co-construction.
In fine, le travail d’expérimentation de nos équipes a permis à notre client d’avoir une offre finalisée et de la déployer grâce à l’embauche d’une ressource commerciale dédiée à la suite de notre projet.
Développement d’une approche Test and Learn pour rapidement tester des idées innovantes
Alcimed a accompagné la direction innovation d’un équipementier aéronautique dans la création d’une méthode simple de « Test and Learn » pour faciliter la maturation de ses idées et créer de nouveaux business.
Notre étude a débuté par une analyse interne de l’organisation actuelle de notre client pour comprendre le fonctionnement actuel de sa démarche d’innovation (ambition, organisation, succès, échecs,…). Nous l’avons ensuite accompagné dans la structuration de grilles d’évaluation de ses idées et avons défini une démarche de testing simple que nous avons utilisée sur 2 idées (compréhension de l’offre V0 imaginée, test de cette idée auprès d’un petit panel de clients potentiels, construction de la V1 sur le base des retours et ainsi de suite,..).
Ce projet a permis de développer une méthode très pragmatique et rapide de « Test and Learn » pour tester de nouvelles idées sur le marché, de stopper les projets n’amenant pas de valeur suffisante aux clients et d’accélérer les idées les plus pertinentes.
Création d’une nouvelle offre via une approche Test and Learn
Nous avons accompagné un de nos clients énergéticien, et plus spécifiquement son équipe de R&D spécialisée dans la thématique de l’hydrogéologie, dans la construction d’une nouvelle offre de valorisation de leurs compétences via une approche Test and Learn.
Notre client utilisait l’expertise de ses collaborateurs pour gérer les problématiques environnementales (impact sur l’écologie, les poissons, etc.) en relation avec ses propres assets (ex : barrages hydroélectriques). La question était d’identifier la possibilité de valoriser cette expertise à l’international et auprès d’autres acteurs similaires (énergéticiens, industriels, etc.) et comment vendre ces compétences.
Nous avons utilisé une approche Test & Learn pour co-construire cette offre, en collaboration avec des clients de notre client en Allemagne, en Suisse et en Belgique. A la suite de notre travail d’expérimentation, notre client a pu valider la nouvelle offre créée avec sa direction et identifier les marchés et les cibles potentiels.
Structuration de l’offre de formation continue d’une université à l’aide d’une approche test & learn
Notre équipe a collaboré avec une université française au rayonnement international afin d’étoffer son offre de formation continue à destination des entreprises. L’objectif était de valoriser les expertises des équipes de recherche et de générer un flux d’affaire régulier de formation continue sur le thème de l’économie circulaire.
Après avoir cartographié les expertises des laboratoires de l’université et identifié les potentielles cibles de l’offre, nous avons conduit une méthodologie test & learn en deux étapes. Nous avons tout d’abord mené un test de l’offre auprès de cibles qualifiées, puis nous avons effectué un second test avec une offre enrichie de nos apprentissages.
Cette approche a permis à notre client de préciser sa vision et a permis de récolter des recommandations concrètes sur la priorisation des actions à mener pour la mise en place du projet.
Co-construction en Test & Learn d’une offre de surveillance et pilotage en temps réel des réseaux de distribution d’eau
Alcimed a aidé un partenaire industriel à identifier les attentes clés de ses clients afin de co-construire une offre de surveillance et pilotage en temps réel des réseaux de distribution d’eau adaptée à leurs besoins.
Après avoir construit une ébauche d’offre au regard de la concurrence et identifié des clients sur lesquels tester cette dernière, nous avons mis en place une méthodologie Test & Learn. Nous avons mené 10 entretiens avec des prospects potentiels révélant leurs besoins exprimés ou tacites. Après chaque entretien, nous avons ajusté notre offre pour se rapprocher des attentes idéales des prospects.
L’approche test & learn menée avec le client lui a permis de calibrer son offre, sa cible et son discours en fonction des attentes réelles du marché. Cette démarche a également permis d’identifier des cibles potentielles à réactiver lorsque l’offre sera finalisée.
Test and learn pour un projet innovant de gestion de l’hypertension dans plusieurs pays
Notre équipe a accompagné une entreprise, leader de l’industrie pharmaceutique, dans le test d’un projet innovant de gestion de l’hypertension lancé dans plusieurs pays. Avant de lancer sa nouvelle solution, notre client souhaitait réaliser un test à grande échelle pour valider ou affiner son concept.
Par une analyse des publications scientifiques, des directives internationales et des rapports de congrès disponibles ainsi que par l’évaluation de la réceptivité des professionnels de santé dans les différents pays concernés par notre étude, Alcimed a permis de démontrer l’impact probable d’un tel programme de gestion de la maladie d’un point de vue patient et en termes de vente dans les pays cibles.
Test and learn du positionnement et de la proposition de valeur d’une des plus grandes universités françaises
Une université française, souhaitait définir les contours d’une « académie internationale » capable de déployer et faire rayonner une offre de formation continue à l’international.
Nos équipes ont travaillé main dans la main avec les équipes concernées pour définir une première offre que nous avons ensuite testée auprès du marché afin de l’affiner. Notre équipe a ainsi analysé le potentiel et la viabilité de cette offre et mis en exergue son caractère différenciant, et a également pu appréhender des partenariats stratégiques avec des industriels.
In fine, notre approche test and learn a permis à notre client d’avoir en main une offre présentant l’ensemble des modules pédagogiques, une étude stratégique du positionnement à avoir et de la tactique de commercialisation à suivre.
Vous avez un projet ?
Pour aller plus loin
Créée en 1993, Alcimed est une société de conseil en innovation et développement de nouveaux marchés spécialisée dans les secteurs innovants : sciences de la vie (santé, biotechnologie, agroalimentaire), énergie, environnement, mobilité, chimie, matériaux, cosmétiques, aéronautique, spatial et défense.
Notre vocation ? Aider les décideurs privés et publics à explorer et développer leurs terres inconnues : les nouvelles technologies, les nouvelles offres, les nouveaux enjeux géographiques, les futurs possibles et les nouvelles manières d’innover.
Répartie dans nos 8 bureaux dans le monde (en France, en Europe, à Singapour et aux Etats-Unis), notre équipe est composée de 220 explorateurs de haut niveau, multiculturels et passionnés, ayant une double culture scientifique/technologique et business.
Notre rêve ? Être 1000, pour dessiner toujours plus avec nos clients le monde de demain.
Le test and learn est une méthode de développement rapide qui passe par l’expérimentation. Il s’agit de confronter rapidement une idée (produit, service, stratégie, …) auprès de sa cible principale, et de la faire évoluer jusqu’à sa version finale par itérations successives.
La méthode test & learn permet de remettre en question les a priori et de dédramatiser l’échec en le considérant comme une occasion de collecter des informations. Elle permet de tester rapidement un MVP (minimum viable product), voire une brique de l’offre envisagée, et de réajuster les développements ultérieurs en fonction. Ainsi, elle permet non seulement de garantir une meilleure adéquation aux attentes du marché, mais aussi de réduire les risques de surinvestissement et de promouvoir une culture d’innovation agile dans l’entreprise.