Cabinet de conseil médico-social

Alcimed appuie depuis plusieurs années l’Assurance Maladie dans le soutien à la mise en place des projets d’exercice coordonné (coopération de professionnels de santé principalement libéraux au sein d’organisations ou de structures communes) sur le territoire national. L’Assurance Maladie souhaite notamment que ces professionnels coopérant ensemble développent des missions de prévention. Au vu du contexte de vieillissement de la population, ces missions de prévention concernent en grande partie les parcours des personnes âgées.

À l’aide d’ateliers méthodologiques orientés vers ces problématiques, nous avons accompagné les professionnels libéraux dans cette réflexion et dans l’identification des actions clés à mener pour assurer cette prévention.

Grâce à notre travail, les professionnels ont pu ressortir de ces ateliers avec des outils méthodologiques pertinents au regard de leur projet, ainsi qu’avec un plan d’actions clair quant aux tâches opérationnelles à conduire (formation des professionnels, sensibilisation des aidants, déploiement d’outils de prévention…) pour travailler à cette problématique.

Notre équipe travaille à l’échelle nationale au sein d’un consortium en charge du pilotage et de l’animation de l’Accélérateur 51, dispositif d’innovation collaborative co-porté par l’Assurance Maladie et le ministère de la Santé visant l’accélération et le développement des projets sous forme de séances intensives d’intelligence collective.

Notre consortium intervient tant dans l’optimisation en continue des process de fonctionnement de cet Accélérateur pour garantir un accompagnement efficace et adapté aux projets qui en ont besoin, qu’en réalisation des sessions de préparations et sessions d’atelier visant à consolider les projets jusqu’à leur autorisation d’expérimentation. Nous apportons en outre un regard éclairé sur le fonctionnement global du dispositif article 51 et des projets innovants soutenus en son sein.

Alcimed a accompagné l’ARS Auvergne-Rhône-Alpes dans l’évaluation du fonctionnement des 28 filières gérontologiques présentes sur son territoire. Composées des hôpitaux, Conseils départementaux, EHPAD, services à domicile et associations, elles ont vocation à appuyer les professionnels à accompagner les personnes âgées dans leurs parcours.

Nous avons échangé avec l’ensemble des acteurs impliqués dans ces filières lors d’entretiens collectifs visant à collecter leurs attentes concernant les missions des filières et leurs perspectives d’évolution, les enjeux autour de la couverture territoriale, le financement des filières et les moyens nécessaires pour les faire vivre.

Le projet a permis de mettre en lumière que, depuis leur création, les filières avaient suivi des chemins différents. Cette prise de conscience de la diversité des modèles a permis à l’ARS de se positionner quant à ses attentes en tant que financeur des filières, et à communiquer auprès d’elles de manière plus impactante.

Les objectifs du hackathon étaient d’enrichir l’offre existante et d’identifier et développer de nouvelles initiatives en faveur des personnes de plus de 60 ans, en particulier sur les thématiques de promotion de la santé physique et mentale, de l’alimentation et de la culture, des vecteurs d’une pleine santé au quotidien…

Sur deux journées, Alcimed a animé des ateliers de travail et proposé un appui méthodologique personnalisé durant cet évènement rassemblant 60 participants (aidants, porteurs de projet, acteurs du monde associatif, de la Silver économie et du médico-social) et 10 projets accompagnés.

Les ateliers ont permis de vivre et partager une aventure originale et stimulante tout en se penchant sur les problématiques réelles et en apportant les conseils d’experts sur un temps court dédié à l’innovation. Les projets lauréats ont ensuite bénéficié d’un appui du département et de la conférence des financeurs du territoire.

La branche « médecine de spécialité » d’un laboratoire pharmaceutique, regroupant l’ensemble des produits destinés à l’hôpital, souhaitait développer son offre de services « beyond the pill » pour les médecins.

Nous avons interrogé un panel de clients potentiels pour comprendre leurs attentes vis-à-vis des services envisagés, les avons hiérarchisés pour sélectionner les trois les plus pertinents en termes de valeur apportée aux clients mais également de légitimité du laboratoire pharmaceutique.

Pour chaque service sélectionné, nous avons défini une proposition de valeur forte, qui a permis de mettre en cohérence le développement du nouveau service avec le produit de notre client et de donner du sens à ses équipes terrain.

Alcimed a accompagné le Pôle Oncologie d’un Centre Hospitalo-Universitaire (CHU) à identifier un guichet de financement pour lancer son projet d’ouverture de lits d’hospitalisation à domicile (HAD). Parmi les guichets de financement pré-fléchés par le porteur du projet, l’article 51 avait préalablement été identifié.

Notre équipe a dans un premier temps travaillé à l’évaluation de la pertinence pour le porteur de se tourner vers le dépôt d’un dossier article 51 pour son projet. Pour cela, un nous avons réalisé un benchmark d’autres projets de mise en place de lits d’HAD en France a été conduit, notamment pour identifier la manière dont ils avaient été financés.

Cet accompagnement a permis au porteur de confirmer la pertinence de se tourner vers le guichet article 51 pour financer ce projet, et de disposer d’un argumentaire très clair à soumettre à l’ARS afin d’optimiser ses chances d’obtenir le financement.

Alcimed a d’abord réalisé pour la Caisse nationale de solidarité pour l’autonomie (CNSA) un rapport pour élaborer des éléments de repères relatifs aux activités et aux compétences nécessaires pour optimiser la compensation par l’utilisation des aides techniques. L’objectif du rapport était d’améliorer le pilotage des pratiques et des accompagnements sur l’ensemble du territoire et de favoriser la montée en compétences des acteurs.

Pour ce faire, Alcimed a élaboré et testé un outil d’autodiagnostic en matière d’accompagnement pour la compensation ergonomique et simple d’usage afin que les acteurs puissent s’en saisir rapidement et un outil d’aide à la réalisation d’un diagnostic des ressources sur les territoires. Alcimed a également rédigé un guide de référence (activités, compétences, partenariats, préconisations et outils d’appui).

Par la suite, Alcimed a conduit pour la CNSA une étude de marché européenne portant sur les prix des aides techniques, notamment destinées aux personnes âgées en perte d’autonomie. Cette étude a permis à la CNSA de mieux connaître les systèmes de prise en charge européens pour identifier les bonnes pratiques applicables dans le contexte français et poursuivre la réflexion sur l’amélioration du système de compensation du handicap en France.

Alcimed a notamment identifié les produits disponibles dans chaque pays, segmenté les patients en fonction de leurs caractéristiques et besoins spécifiques, cartographié les acteurs du marché (fabricants, distributeurs…), identifié les systèmes de prise en charge et mené une analyse comparative des prix & du reste à charge.

Nous avons accompagné la structuration d’une filière e-Santé sur le territoire d’une des 10 principales agglomérations françaises en fédérant les acteurs et en faisant émerger des opportunités de projets collaboratifs.

Pour ce faire, Alcimed a réalisé dans un premier temps une analyse comparative des 8 territoires leaders en e-Santé en France puis a analysé les différents segments de la e-Santé et le positionnement concurrentiel de l’agglomération concernée.

Grâce à une analyse des forces et faiblesses du territoire (SWOT) et à l’animation de 3 groupes de travail (« Telemonitoring », « Observance » et « Serious Games »), nous avons fédéré une vingtaine d’acteurs (start-ups, PMEs, grands groupes, Pôles, CHU…) autour d’un nouveau club e-Santé, aujourd’hui générateur de nombreux projets collaboratifs innovants.