Data Driven

Ein führendes Unternehmen der pharmazeutischen Industrie wollte das Marketing-Modell für ein Medikament aus seinem Portfolio (welche Ärzte sollen wie oft und über welche Kanäle angesprochen werden) mithilfe eines datengesteuerten Ansatzes überdenken.

Ziel unseres Projekts war es, durch eine quantitative Analyse das Marketing-Modell zu finden, das den besten ROI ermöglicht, indem die Ansprache der Ärzte und der Marketing-Mix optimiert werden, und zwar auf der Grundlage von Verkaufsdaten, Budgetdaten, Daten über die durchgeführten Werbemaßnahmen sowie Targeting-Daten aus externen Quellen.

Da unsere quantitativen Analysen begrenzt waren (wenig Daten, teilweise unvollständig), ergänzten wir sie durch eine qualitative Untersuchung, um das ideale Modell zu finden, das der Firma die beste Rendite ermöglicht.

Wir unterstützten einen unserer Kunden, ein führendes Unternehmen im Gesundheitswesen, das die Möglichkeit zur Diversifizierung seiner Aktivitäten durch die Integration und Nutzung digitaler Lösungen zur Generierung und Erfassung von Real-World Evidence (RWE) prüfen wollte.

Im Rahmen dieses Projekts bewerteten unsere Teams die verschiedenen auf dem Markt erhältlichen Datenerfassungstechnologien, ihre Eigenschaften, Vorteile und Grenzen sowie die bestehenden Ansätze für ihren Einsatz in Frankreich im Bereich RWE.

Im Anschluss an unsere Analyse definierten wir 4 Ansätze, die es dem Team ermöglichen, diese neuen ausgewählten digitalen Datendienste zu integrieren und einzurichten, und einen operativen Aktionsplan für die Durchführung von Pilotprojekten aufgestellt. Am Ende war ein Pilotprojekt erfolgreich und unser Kunde konnte ein neues, differenzierendes Angebot einführen.

Für einen unserer Kunden entwickelten wir einen globalen Kundenengagement-Indikator. Ziel dieses Indikators war es, alle verfügbaren Kundendaten zu nutzen, insbesondere in Bezug auf die Reaktionen auf die Kommunikation, um Aktivitäten zu steuern: zu verstehen, welche Aktionen das Kundenengagement auslösten, um die besten zukünftigen Entscheidungen zu treffen.

Unsere Methodik bestand aus zwei Teilen. Der erste Teil bestand darin, eine gemeinsame Definition des Begriffs „Kundenengagement“ zu erarbeiten und die verfügbaren Daten zur Erstellung dieses Indikators zu definieren. Das Ergebnis war eine externe Untersuchung (Literaturrecherche und Interviews mit wichtigen Akteuren) sowie eine interne Untersuchung durch den Austausch mit den verschiedenen Interessengruppen des Unternehmens. Der zweite Teil bestand darin, diese Daten abzurufen, um den Engagement-Indikator auf verschiedenen Granularitätsebenen in Echtzeit darzustellen.

Ein industrieller Akteur wollte ein europäisches Projekt auf die Beine stellen, das auf der Erfassung sensibler Daten in externen Datenbanken basiert. Nach der Durchführung eines ersten Pilotprojekts, das in der Sammlung von Daten und der Einrichtung eines Algorithmus für maschinelles Lernen in einem europäischen Land bestand, wollte unser Kunde den regulatorischen Kontext der Europäischen Union und mehrerer anderer europäischer Länder durchleuchten.

Ziel unseres Projekts war es, besser zu verstehen, wie die Erfassung sensibler Daten und deren Verarbeitung in diesen anderen europäischen Ländern umgesetzt werden kann. Wir konzentrierten uns daher auf die Datenschutz-Grundverordnung und die nationalen Gesetze, um einen globalen Überblick über das regulatorische Umfeld und die verschiedenen Schritte zu erhalten, die für die Umsetzung des angestrebten Projekts erforderlich sind.

Alcimed arbeitete mit einem führenden französischen Weinverband zusammen, um seine Plattform zur Beobachtung des Alkoholkonsums zu entwickeln und um die wichtigsten Trends auf globaler, europäischer und nationaler Ebene im Hinblick auf den Konsum alkoholischer Getränke und gesellschaftliche Indikatoren zu verfolgen und zu analysieren. Ziel des Projekts war es, Bildungs- und Präventionsmaßnahmen zu starten.

Zu diesem Zweck führte unser Team zunächst die weltweiten, europäischen und nationalen Daten zu etwa 60 verschiedenen Indikatoren für den Alkoholkonsum und gesellschaftliche Indikatoren zusammen. Anschließend analysierten und verglichen wir die Datensätze, um eine optimale, nachhaltige Datenarchitektur in Power BI zu erstellen. Wir gestalteten und konfigurierten relevante Visualisierungen im Zusammenhang mit verantwortungsbewusstem Konsum, um eine einfache und effektive Interpretation der Erkenntnisse zu gewährleisten (z. B. globale Entwicklung des Alkoholkonsums und des Verkaufs, Konsumhäufigkeit in Frankreich usw.). Darüber hinaus entwickelte unser Team Abfragen, um die Erkenntnisse in Bezug auf den Alkoholkonsum zu vertiefen, wie zum Beispiel den Konsumrückgang, alkoholbedingte Sterblichkeit, Alkoholabhängigkeitsrate und mehr.

Schließlich entwickelten wir für unseren Kunden eine umfassende Monitoring-Plattform, die mehr als 50 verschiedene Datenquellen in ein einziges interaktives Visualisierungstool zusammenführt, alle Prozesse von Anfang bis Ende durchführt (Datensammlung und -konsolidierung, Datenverarbeitung, Datenvisualisierung in Dashboards und Generierung von Kreuzabfragen zur Identifizierung von Korrelationen), um letztendlich die wichtigsten Erkenntnisse hervorzuheben, einfaches Teilen von Inhalten in jedem Layout (Präsentation, Druck und Online-Zugriff) zu bieten und dem Kunden die Entwicklung von Bildungs- und Präventionsmaßnahmen für die Öffentlichkeit und Fachleute zu erleichtern, was Gesundheits- und Präventionsfragen betrifft.

Alcimed arbeitete mit einem führenden Pharmaunternehmen zusammen, um ein umfassendes prozess- und projektbasiertes Produktwerkzeug zu entwickeln, das speziell darauf ausgelegt ist, Maßnahmen zur effizienten Einführung mehrerer Produkte im Bereich Hämatologie in kurzer Zeit zu planen und zu priorisieren.

Zu Beginn formulierte unser Team eine klare Vorstellung dessen, was das Werkzeug sein sollte, wichtige Parameter, erforderliche Daten und zukünftige Anwendungsfälle, einschließlich Format, Informationsgranularität und gewünschter Ergebnisse. Anschließend ermittelten wir eine Reihe operativer Aktivitäten (z. B. Segmentierungs- und Targetingstrategie, Umweltkampagne, Produktverfügbarkeit usw.), die bei Produkteinführungen in das Tool aufgenommen werden sollten. Für jede Aktivität wurden alle relevanten Schritte zur Produkteinführung, die Kriterien für die Prozessentwicklung und die damit verbundenen Entscheidungsprozesse beschrieben und in die endgültige Version des Tools integriert.

Am Ende entwickelten wir ein produktbezogenes Projektmanagement-Werkzeug, um den Einführungsprozess mehrerer Produkte innerhalb kurzer Zeit zu optimieren. Das intuitive und benutzerfreundliche Tool bot eine klare Visualisierung potenzieller Engpässe, der Teamplanung und der Details der verschiedenen Aktivitäten („To-do-Listen“), was unserem Kunden ermöglichte, die Produktstarts zu sequenzieren und zu optimieren.