Test and learn

Un de nos clients, entreprise leader de l’industrie pharmaceutique, souhaitait être accompagné dans le développement d’une offre « direct-to-patient » permettant d’accroître le niveau de fidélisation de patients à ses marques.

Le projet a débuté par une phase d’idéation, afin d’imaginer différents concepts, qui ont ensuite été sélectionnés et cadrés dans un second temps, notamment d’un point de vue réglementaire. La dernière étape a consisté à tester les concepts sélectionnés auprès de médecins et de pharmaciens, puis à implémenter les retours de ce premier test pour tester une seconde version du concept.

À l’issue de cette démarche Test and Learn, notre client a pu valider un concept d’offre déjà testée sur le terrain !

Nous avons accompagné une entreprise de traitement de l’eau et des déchets dans le développement d’une offre digitale dans le cadre de son expansion dans le domaine de l’industrie.

Notre approche Test and Learn a permis de définir une première version (v0) de l’offre, qui a ensuite été testée sur le terrain auprès de clients et prospects potentiels et optimisée à la suite des retours, dans une démarche de co-construction.

In fine, le travail d’expérimentation de nos équipes a permis à notre client d’avoir une offre finalisée et de la déployer grâce à l’embauche d’une ressource commerciale dédiée à la suite de notre projet.

Alcimed a accompagné la direction innovation d’un équipementier aéronautique dans la création d’une méthode simple de « Test and Learn » pour faciliter la maturation de ses idées et créer de nouveaux business.

Notre étude a débuté par une analyse interne de l’organisation actuelle de notre client pour comprendre le fonctionnement actuel de sa démarche d’innovation (ambition, organisation, succès, échecs,…). Nous avons ensuite accompagné notre client dans la structuration de grilles d’évaluation de ses idées et avons défini une démarche de testing simple que nous avons utilisée sur 2 idées (compréhension de l’offre V0 imaginée, test de cette idée auprès d’un petit panel de clients potentiels, construction de la V1 sur le base des retours et ainsi de suite,..).

Ce projet a permis a notre client de développer une méthode très pragmatique et rapide de « Test and Learn » pour tester de nouvelles idées sur le marché, de stopper les projets n’amenant pas de valeur suffisante aux clients et d’accélérer les idées les plus pertinentes.

Nous avons accompagné un de nos clients énergéticien, et plus spécifiquement son équipe de R&D spécialisée dans la thématique de l’hydrogéologie, dans la construction d’une nouvelle offre de valorisation de leurs compétences via une approche Test and Learn.

Notre client utilisait l’expertise de ses collaborateurs pour gérer les problématiques environnementales (impact sur l’écologie, les poissons, etc.) en relation avec ses propres assets (ex : barrages hydroélectriques). La question était d’identifier la possibilité de valoriser cette expertise à l’international et auprès d’autres acteurs similaires (énergéticiens, industriels, etc.) et comment vendre ces compétences.

Nous avons utilisé une approche Test & Learn pour co-construire cette offre, en collaboration avec des clients de notre client en Allemagne, en Suisse et en Belgique. A la suite de notre travail d’expérimentation, notre client a pu valider la nouvelle offre créée avec sa direction et identifier les marchés et les cibles potentiels.

Notre équipe a collaboré avec une université française au rayonnement international afin d’étoffer son offre de formation continue à destination des entreprises. L’objectif était de valoriser les expertises des équipes de recherche et de générer un flux d’affaire régulier de formation continue sur le thème de l’économie circulaire.

Après avoir cartographié les expertises des laboratoires de l’université et identifié les potentielles cibles de l’offre, nous avons conduit une méthodologie test & learn en deux étapes. Nous avons tout d’abord mené un test de l’offre auprès de cibles qualifiées, puis nous avons effectué un second test avec une offre enrichie de nos apprentissages.

Cette approche a permis à notre client de préciser sa vision et a permis de récolter des recommandations concrètes sur la priorisation des actions à mener pour la mise en place du projet.

Alcimed a aidé un partenaire industriel à identifier les attentes clés de ses clients afin de co-construire une offre de surveillance et pilotage en temps réel des réseaux de distribution d’eau adaptée à leurs besoins.

Après avoir construit une ébauche d’offre au regard de la concurrence et identifié des clients sur lesquels tester cette dernière, nous avons mis en place une méthodologie Test & Learn. Nous avons mené 10 entretiens avec des prospects potentiels révélant leurs besoins exprimés ou tacites. Après chaque entretien, nous avons ajusté notre offre pour se rapprocher des attentes idéales des prospects.

L’approche test & learn menée avec le client lui a permis de calibrer son offre, sa cible et son discours en fonction des attentes réelles du marché. Cette démarche a également permis d’identifier des cibles potentielles à réactiver lorsque l’offre sera finalisée.