Proposition de valeur
Créez des offres en phase avec les besoins et attentes de votre marché
Depuis plus de 30 ans, notre équipe spécialisée accompagne les entreprises dans la définition de la proposition de valeur de leur projet, de leur structure, ou de leur innovation (produit ou service) pour répondre aux attentes et besoins de leurs cibles et construire un business model solide.
Ils nous font confiance
Les facteurs clés de succès d’une proposition de valeur
La proposition de valeur est au cœur du business model, c’est un élément essentiel d’une commercialisation réussie. Qu’il s’agisse d’un nouveau produit/service, ou d’un repositionnement stratégique, la proposition de valeur est la promesse qui va mettre en avant les avantages et les raisons de choisir une entreprise, un produit ou un service plutôt qu’un autre.
Pour en assurer la bonne concrétisation, il convient de prêter attention à quelques facteurs clefs de succès :
La proposition de valeur s’adresse au client, elle doit être claire et immédiatement compréhensible. Aussi, pour être sûr de lui « parler » vraiment, la première étape est de bien l’identifier, ou les identifier puisqu’il peut y avoir plusieurs types de clients. Puis il s’agit de s’attacher à comprendre ses besoins, ses attentes, ses rêves et ses points d’insatisfaction. Des méthodes comme l’empathy map, des observations, l’ethnographie, le social listening peuvent aider à ce stade. Ensuite seulement, on pourra confronter ces insights aux caractéristiques de l’offre envisagée, et définir quel est son utilité et son avantage pour le client.
Comment optimiser l’identification des besoins ? Quelle approche mettre en place pour comprendre les comportements de sa cible ?
Mettre en avant le ou les avantages uniques, différenciants de l’offre est bien sûr l’un des objectifs de la PV. Néanmoins, dans bien des cas, on constate qu’à trop chercher le consensus parmi les équipes en charge d’élaborer la proposition de valeur, on aboutit à une déclaration tiède, voire timorée. Le résultat risque alors fort d’être l’inverse de celui recherché : à force de vouloir convaincre le plus grand nombre, on finit par ne séduire véritablement personne. Oser la différentiation forte, originale est un meilleur moyen de capter le cœur de la cible clients.
Quelle approche adopter pour identifier un avantage unique ? Comment mettre en avant les aspects différenciants de l’offre ?
Construire un business model cohérent autour de la proposition de valeur est essentiel pour délivrer la valeur attendue. Il ne suffit pas de définir une proposition de valeur convaincante ; il faut également soigner son exécution, ie aligner les fonctions de l’entreprise, ses messages, ses canaux de distribution, son modèle de revenu, ses partenariats etc.
La cohérence est par ailleurs cruciale du point de vue du client : l’entreprise doit apparaître comme étant fidèle à ses valeurs et à sa stratégie globale, tout en maintenant une cohérence au sein de sa gamme de produits ou services.
En quoi la stratégie globale et les valeurs de l’entreprise se retrouvent-elles dans la proposition de valeur définie ? Les canaux de distribution (ou partenariats, modes de travail) existants sont-ils adaptés à l’exécution de la proposition de valeur ?
Comment nous vous accompagnons dans la construction de votre proposition de valeur
Composante essentielle d’un business model complet, la proposition de valeur est au cœur d’une activité. Elle doit être construite de telle manière à ce qu’elle corresponde aux attentes et besoins des publics cibles. Ainsi, la première question clé est de s’aligner sur la cible visée pour cette « value-based offer » : quelle valeur pour les clients, les prescripteurs, les patients, les payeurs, les employés, les citoyens, … ?
L’approche d’Alcimed peut aller d’une étude de marché jusqu’à une méthodologie complète de Design Thinking, qui inclut l’utilisateur cible dans le processus afin de garantir une plus grande pertinence de la proposition de valeur travaillée.
Ils témoignent
« Alcimed nous a facilité la recherche de clients et nous a aidé à adapter notre concept, nos propositions de valeur et à vérifier la viabilité de la solution proposée en termes de business. »
Hervé DUJARDIN
Innovation & technology Director
Exemples de propositions de valeur récentes menées pour nos clients
Accompagnement d’un acteur pharmaceutique dans sa transition vers une nouvelle proposition de valeur
Un acteur de l’industrie pharmaceutique cherchait à opérer une transition vers une nouvelle proposition de valeur susceptible d’induire des changements profonds au niveau de ses fonctions commerciales.
Nous l’avons accompagné pour élargir et challenger sa vision actuelle en explorant les modèles d’autres sociétés, à travers notamment une analyse concurrentielle comparative et des partages d’expériences, et en analysant les besoins et attentes de ses clients.
Notre équipe a organisé plusieurs ateliers de travail avec les équipes de notre client afin d’aboutir à un cahier des charges complet des futurs métiers et à la feuille de route associée pour opérer la transition à venir.
Définition de la proposition de valeur d’un laboratoire pharmaceutique en matière de services aux hôpitaux
La branche « médecine de spécialité » d’un laboratoire pharmaceutique, regroupant l’ensemble des produits destinés à l’hôpital, souhaitait développer son offre de services « beyond the pill » pour les médecins.
Nous avons interrogé un panel de clients potentiels pour comprendre leurs attentes vis-à-vis des services envisagés, les avons hiérarchisés pour sélectionner les trois les plus pertinents en termes de valeur apportée aux clients mais également de légitimité du laboratoire pharmaceutique.
Pour chaque service sélectionné, nous avons défini une proposition de valeur forte, qui a permis de mettre en cohérence le développement du nouveau service avec le produit de notre client et de donner du sens à ses équipes terrain.
Prototypage, test et affinage d’une nouvelle proposition de valeur pour une plateforme digitale en aéronautique
Nous avons accompagné un leader de l’aéronautique qui souhaitait développer une plateforme digitale (services et apps) pour le cockpit des avions, aussi bien pour les pilotes que pour le personnel naviguant via une seule et même plateforme.
Notre équipe a challengé la proposition de valeur établie par notre client, l’a testée auprès d’un large panel d’acteurs de l’écosystème (compagnies aériennes, fournisseurs de services, fournisseurs de données, avionneurs…) pour recueillir leurs besoins et attentes, ainsi que leur niveau d’intérêt concernant cette plateforme. Enfin, nous avons défini les briques fonctionnelles clés nécessaires, les services et apps à développer, les partenaires et les bêta-testeurs sur lesquels s’appuyer ainsi que les activités prioritaires à cibler.
Ce travail a permis à notre client d’orienter le développement de sa plateforme, en adéquation avec les besoins du marché.
Évolution du business model et de la proposition de valeur d’un acteur du traitement industriel des semences
Nous avons travaillé en immersion au sein de la filiale brésilienne d’un leader de l’agribusiness qui, depuis deux ans, développait avec succès le marché du traitement industriel des semences de soja. Au bout de ces 2 années, il s’est révélé nécessaire de revisiter son business model : nouvelle proposition de valeur pour se différencier davantage de la concurrence, nouveau modèle de partage de marge avec les partenaires, mise en place de nouveaux KPIs, et formalisation d’un plan d’actions pour le déploiement opérationnel.
Par une étude de marché alliant analyse comparative et échanges terrain, et plusieurs workshops avec les équipes de notre client, l’équipe Alcimed a permis la réinvention du business model et de la proposition de valeur associée, et ainsi la conservation d’une position de leader du marché pour les années à venir.
Définition de la proposition de valeur d'un acteur biopharmaceutique pour son nouveau traitement
Un leader du secteur de la santé ayant développé un produit innovant pour traiter une maladie chronique souhaitait définir une proposition de valeur à même de positionner son produit en remplacement du standard of care.
Dans un premier temps, nous avons analysé la prise en charge des patients atteints de cette pathologie. Puis nous avons décrypté les besoins des centres de soins, leur niveau de satisfaction avec le traitement actuel et leurs attentes. Enfin, nous avons évalué la réceptivité de ces centres vis-à-vis du produit de notre client, et identifié les arguments les plus pertinents à mettre en avant
Grâce à ce travail, nous avons pu construire une proposition de valeur forte, déclinable sur différents niveaux, en fonction du type de centre de prise en charge et du profil des patients ciblés.
Définition de la proposition de valeur d'un acteur de la santé animale pour des médicaments à base de microalgues
Un acteur de la santé animale se questionnait sur l’opportunité de développer des médicaments produits à partir de microalgues, et sur la proposition de valeur qui leur serait associée.
Pour répondre à cette problématique, notre équipe a mené une analyse approfondie de l’état de développement des vaccins et des protéines recombinantes, produits à partir de microalgues, et spécifiquement destinés à la santé animale, ainsi que des acteurs clés de ces technologies. La réceptivité des prescripteurs à ces nouveaux médicaments a ensuite été évaluée, et leurs attentes décryptées et mises en regard des caractéristiques produits annoncées.
Ces investigations nous ont permis d’évaluer les capacités technologiques disponibles et l’intérêt commercial potentiel pour cette nouvelle gamme de produits, offrant ainsi une vision claire de la valeur ajoutée que ces innovations pourraient apporter à notre client. Sur cette base, nous avons formulé des recommandations précises et stratégiques en vue de la construction d’une proposition de valeur adaptée.
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Pour aller plus loin
Créée en 1993, Alcimed est une société de conseil en innovation et développement de nouveaux marchés spécialisée dans les secteurs innovants : sciences de la vie (santé, biotechnologie, agroalimentaire), énergie, environnement, mobilité, chimie, matériaux, cosmétiques, aéronautique, spatial et défense.
Notre vocation ? Aider les décideurs privés et publics à explorer et développer leurs terres inconnues : les nouvelles technologies, les nouvelles offres, les nouveaux enjeux géographiques, les futurs possibles et les nouvelles manières d’innover.
Répartie dans nos 8 bureaux dans le monde (en France, en Europe, à Singapour et aux Etats-Unis), notre équipe est composée de 220 explorateurs de haut niveau, multiculturels et passionnés, ayant une double culture scientifique/technologique et business.
Notre rêve ? Être 1000, pour dessiner toujours plus avec nos clients le monde de demain.
Une proposition de valeur correspond à l’ensemble des bénéfices et avantages que propose une entreprise, un produit ou un service à ses clients. Elle doit répondre aux besoins et aux attentes des clients cibles en mettant en avant les caractéristiques uniques et les avantages concurrentiels de l’offre. Elle constitue un élément clé de la stratégie commerciale et marketing d’une entreprise, car elle influence les décisions d’achat des clients et peut déterminer son succès sur le marché.
La proposition de valeur représente bien plus qu’une promesse ! Elle incarne l’ensemble des avantages et bénéfices concrets d’une offre. Son rôle essentiel est de convaincre les clients de préférer une entreprise, un produit ou un service par rapport à ses concurrents, et en ce sens elle est déterminante pour les futures ventes. De plus, une proposition de valeur solide permet d’aligner l’ensemble des fonctions de l’entreprise vers un objectif commun, maximisant ainsi les chances de succès.